Conditions Générales d'Utilisation

MyTrackia est une application SaaS de gestion de candidatures (CRM). Elle permet aux utilisateurs de :

• •Créer et gérer un espace personnel de suivi de candidatures
• •Enregistrer et organiser des offres d'emploi
• •Planifier et gérer des relances
• •Suivre des sites de recrutement
• •Téléverser et stocker des documents personnels (CV et lettres de motivation au format PDF ou DOCX)
• •Analyser la lisibilité des CV par les systèmes ATS (extraction de texte et diagnostic automatisé non décisionnel)
• •Consulter des statistiques sur leur activité de recherche d'emploi
• •Exporter leurs données en PDF
• •Utiliser l'extension navigateur pour importer des offres d'emploi

MyTrackia est proposé en version gratuite (plan Free) et en version payante (plan Pro). Les fonctionnalités disponibles varient selon le plan souscrit.

MyTrackia s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou raisons techniques.

Le service est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. En créant un compte, tu certifies avoir l'âge requis.

Pour accéder au service, tu dois créer un compte en fournissant une adresse email valide et un mot de passe, ou tu connecter via ton compte Google. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants de connexion.

Tu t'engages à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. MyTrackia se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte dont les informations seraient incorrectes ou frauduleuses.

Tu es responsable de toute activité effectuée depuis ton compte. En cas de suspicion d'accès non autorisé, contacte immédiatement : contact.mytrackia@gmail.com.

Tu es autorisé à utiliser MyTrackia uniquement à des fins personnelles et légitimes de recherche d'emploi. Toute utilisation commerciale non autorisée est interdite.

MyTrackia propose une extension navigateur permettant d'importer des informations d'offres d'emploi (titre, entreprise, description) depuis des pages web consultées par l'utilisateur.

L'utilisateur est seul responsable du respect des conditions d'utilisation des sites tiers depuis lesquels il utilise l'extension. MyTrackia n'encourage pas et ne cautionne pas la violation des CGU de sites tiers.

L'extension ne collecte que les données visibles sur la page active au moment de son activation par l'utilisateur. Elle n'effectue aucune collecte automatique en arrière-plan et ne partage pas les données extraites avec des tiers.

Les logos, marques et contenus des sites tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs. MyTrackia ne revendique aucun droit sur ces éléments.

Tu restes propriétaire de toutes les données que tu saisis dans MyTrackia (candidatures, notes, offres d'emploi). MyTrackia n'acquiert aucun droit de propriété sur ton contenu.

En utilisant le service, tu accordes à MyTrackia une licence limitée, non-exclusive et non-transférable pour traiter ton contenu dans le seul but de fournir le service.

Tu es responsable du contenu que tu publies et garantis qu'il ne viole aucun droit de tiers, loi ou réglementation applicable.

L'ensemble du service MyTrackia — incluant le code source, le design, les interfaces, les algorithmes, les bases de données, les logos et les contenus éditoriaux — est la propriété exclusive de MyTrackia et est protégé par le droit d'auteur français et international.

Il t'est interdit de reproduire, distribuer, modifier, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées à partir du service sans autorisation écrite préalable.

Les marques et logos tiers (Google, LinkedIn, Indeed, etc.) appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont utilisés uniquement à des fins d'identification.

Certaines fonctionnalités du plan Pro sont soumises à une politique d'utilisation équitable. MyTrackia se réserve le droit de limiter ou suspendre l'accès d'un utilisateur dont l'utilisation serait manifestement abusive ou dépasserait les limites d'une utilisation raisonnable.

La mention « illimité » pour certaines fonctionnalités s'entend dans le cadre d'une utilisation normale et raisonnable du service, conformément à la présente politique d'utilisation équitable.

MyTrackia propose deux formules payantes : un abonnement mensuel à 2,99 €/mois et un abonnement trimestriel à 8,99 € tous les 4 mois. Ces prix sont indiqués TTC.

Tout nouvel abonnement bénéficie d'une période d'essai gratuite de 14 jours. Aucun paiement n'est prélevé pendant cette période. À l'issue de l'essai, l'abonnement se renouvelle automatiquement selon la formule choisie, sauf résiliation avant la fin de la période d'essai.

L'abonnement est renouvelé automatiquement à la date d'échéance. Tu peux le résilier à tout moment depuis ton espace personnel (Paramètres → Abonnement → Gérer mon abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : tu conserves l'accès Pro jusqu'à cette date.

Le paiement est effectué via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. MyTrackia n'accède pas à tes coordonnées bancaires. En cas d'échec de paiement, ton accès Pro est suspendu et tu es notifié pour régulariser ta situation.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de ton abonnement, sans avoir à justifier ta décision. Pour exercer ce droit, contacte-nous à contact.mytrackia@gmail.com. En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

Toutefois, si tu as expressément demandé à bénéficier du service avant l'expiration du délai de rétractation et que tu en as fait usage, MyTrackia pourra déduire du remboursement une somme proportionnelle à la partie du service fournie.

Hors exercice du droit de rétractation légal, les paiements effectués ne sont pas remboursables. En cas d'annulation en cours de période, tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période payée sans remboursement du prorata.

MyTrackia fournit le service « en l'état » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. MyTrackia ne garantit pas que le service sera exempt d'erreurs, de bugs ou d'interruptions.

MyTrackia met en œuvre des mesures de sauvegarde raisonnables mais ne peut garantir la conservation permanente de tes données. Il t'est recommandé d'exporter régulièrement tes données via la fonctionnalité d'export PDF.

Le vérificateur de lisibilité ATS proposé par MyTrackia est un outil d'aperçu et de diagnostic, développé en interne sur la base de règles heuristiques publiques. Il ne reproduit pas exactement le comportement des ATS commerciaux utilisés par les recruteurs (Workday, Taleo, Greenhouse, Lever, iCIMS, etc.), qui appliquent leurs propres algorithmes propriétaires. Un score favorable sur MyTrackia améliore tes chances mais ne garantit pas le passage du filtre ATS d'une entreprise donnée. MyTrackia ne peut être tenu responsable d'un rejet de candidature lié à l'analyse ou au défaut d'analyse d'un CV par un ATS tiers.

En aucun cas MyTrackia ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale de MyTrackia ne pourra excéder le montant payé par l'utilisateur pour le service au cours des 12 derniers mois.

Tu peux résilier ton compte à tout moment depuis les paramètres de l'application (Paramètres → Compte → Supprimer mon compte). La résiliation entraîne la suppression définitive de toutes tes données dans un délai de 30 jours.

En cas de résiliation par MyTrackia pour violation des CGU, aucun remboursement ne sera effectué.

Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour les utilisateurs résidant dans l'Union Européenne : tu bénéficies de la protection offerte par les lois de ton pays de résidence dans la mesure où ces protections ne peuvent pas être contractuellement exclues.

Pour les consommateurs de l'UE, tu peux également recourir à la plateforme de règlement des litiges en ligne de la Commission européenne.

Pour toute question relative aux présentes CGU :

Email : contact.mytrackia@gmail.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.